Bir acil çağrı geldiğinde, bir acil durum senaryosu üzerinde bir paket stratejisi yüksek ücretli bir ortamdadır; sorunu hızla çözmek için baskı çok büyük, ancak bu nedenle, bir paket servisini kontrol etmek veya bir paket hizmeti fırsatı kaçırmak için gerçek dünya örnekleridir. Acil durum aramalarında bir strateji, güvenlik protokolleri, araçları ve ortak tuzakları korumak için yaygın, güvenli ve verimli bir hizmet sağlamaktır.

Vakıf: Neden Gelişenlerde Bir Grafik Çalışması

Acil bir çağrı nadiren izole bir olaydır. Başarısız bir kompresör, donmuş bir anahtar veya selleştirilmiş bir bodrum daha büyük bir sistem dengesizliği belirtileridir. Bir paket strateji, sadece semptomu değil, aynı hizmet çağrısı sırasında ilgili bileşenleri ele alarak, müşteriyi ikinci bir acil durumdan kurtarırsınız, genel kesinti süresini azaltır ve sizi proaktif bir uzman olarak konumlandırır ve size güven sistemi verimliliğini arttırır.

Bir iş perspektifinden, acil durumlarda otobüs verimlidir. Zaten yerinde, kamyon stoklanır ve müşteri sorunu çözmeye motive edilir. Bir güvenlik denetimi ile onarım yapmak, bir filtre değişikliği veya kapasitör değiştirme, çağrıya en az zaman verir, ancak önemli ölçüde bir şekilde paketle çerçevelemek için kullanılır.Bir sonraki acil duruma karşı koruyucu bir ölçüm olarak, bir satış alanı olarak değil.

Gerçek Dünya Örneği 1: No-Cool Call on a 95°F Day

[FONT:0] Scenario: [Dönetici: [Dönetici: 1] Bir ev sahibi Cuma günü saat 4:00 PM'de çağrı yapıyor, ancak hava durumu çalışan değil, soğutma değil. İç sıcaklık 85°F. teknisyen gelir ve başarısız bir koşu cihazı bulur.

Immediate Prosedürleri ve Güvenlik Kontrolleri

Herhangi bir şeye dokunmadan önce teknisyen, güç devre dışı bırakıldı. Poker/tagout, sabit olmayandır. Mikrofarad derecelendirme ve gerilim için çok metreye kadar kapasitör kontrol edin.Fırmanlık sadece iyi olduğunu varsaymayın çünkü sürekliliği kontrol edin.

The Sche Opportunity

Konseratörün değiştirilmesi acil bir düzeltme olsa da, teknisyenin temasını veya değiştirilmesini engelleyen bir kompresörden uzaklaştırması gerekir.Eğer kontakt veya tuzak belirtilerinden dolayı, şimdi bir kontakt takas etmek için iş minimumdur ve panel açıktır.

[FONT:0)Tools Required:[Dönetici: · [Dönergeli ayarla), sabit vidalamalar, kapasitör deşarj aracı, kontaktör pullar aracı, güvenlik gözlükleri, eldivenler.

Common Hatası Kaçmak

Sadece kapasitöryü ve bırakın. Başarısız bir kapasitör genellikle zayıf bir kompresör veya yüksek ortam sıcaklıklarının bir belirtisidir. kompresör yüksek amperage çizirse, yeni kapasitör geri yüklemeyi başaracaktır. Bu senaryoda, teknisyen aynı zamanda kompresörün RLA'ya karşı amperyağını kontrol etmelidir (Rated Loads) adı üst üste.If amperage is high, a hard start kit with the cleor replace.This maintain maintain the kompresör and the new cleor.

Gerçek Dünya Örneği 2: Donmuş Evaporator

[FONT:0] Scenario: [Dönetici: [Dönetici] Bir kiracı hava eller yüksek sesle ses ve su tavandan dökülüyor. teknisyen, buharın katı bir blok olduğunu bulur. Sistem bir TXV metre cihazı ile ısı pompası.

Immediate Prosedürleri ve Güvenlik Kontrolleri

Güvenlik ilk olarak: Sistemi termostat ve kırıcıya kapatın. Kapaktan dondurmaya çalışma. Bu, alüminyum fins veya bakır tubing'e zarar verebilir. Doğal olarak buzdan tonlamana izin verir veya işlemden uzak bir saç kurutma makinesi kullanabilir.

The Sche Opportunity

Buz bir semptomdur. kök nedeni genellikle kirli bir hava filtresidir, bir darbeleyici motor yavaş çalışır veya düşük soğutucu şarj.Geçmiş bir filtre yedek (always), bir darbeleyici motor temizliği ve bir soğutuculu çek. eğer darbeleyici tekerlek toz ile pastalanırsa, daha fazla hava ile çalışır. Temiz bir darbeleyici tekerlek daha fazla hava ile hareket eder, bu tekrar donmuş bir onarımı önler.Eğer bir soğutucusu bulursanız, basit bir şarjın geçici bir düzeltme olduğunu açıklayın.

[FONT:0)Tools Gerekli: [Döntme:0] Wet/kurum, fin Comb, blower tekerlek temizleme fırça, soğutucu ölçümler, elektronik sızıntı dedektörleri, basınç testi için azot tank.

Kıdemli Bir Teknik veya Inspector çağırdığınızda

Eğer darbeci motor çalışırsa, tekerlek geri çekilmez (kötü kapasiteli veya eleman) ise, bu basit bir yedektir. Ancak, eğer darbeleyici motor yüksek amperyatri ve tekerlek spinleri özgürce çizerse, sorun başarısız bir motor rüzgar veya kötü bir kontrol kurulu olabilir.Eğer değişken bir hızlı ECM motoru veya iletişim termostat sistemi teşhis ederseniz, üst düzey bir teknoloji arayın. ECM motorlar belirli bir teşhis prosedürleri gerektirir ve yanlış bir şekilde değiştirilmesi gerekir.

Gerçek Dünya Örneği 3: Işık Yapmayacak Gaz Fırını

[FONT:0] Scenario: [DÜDÜDÜŞÜNÜŞÜNÜŞÜNÜŞÜNÜŞÜNÜŞÜN:0) Scenario: [DÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜŞÜNÜŞÜNÜDÜŞÜNÜŞÜNÜŞÜNÜŞÜNÜŞÜNÜŞÜNÜŞÜNÜŞÜNÜŞÜNÜŞÜNÜŞÜK:0) teknisyeni başarısız bir baskı geçişi bulur, ancak baskı geçişi kapatmıyor.

Immediate Prosedürleri ve Güvenlik Kontrolleri

Gaz güvenliği önemlidir. Gaz sızıntıları için kapalı kapak ve bir gaz sızıntısı veya sabun balonları ile bir araya gelin.Boğazlık için gaz basıncı (3.5) w.c. for natural gas, 10" w.c.c. for propane.Jor motor tam hızda çalışıyor. zayıf bir tahrik motoru baskıyı kapatmak için yeterince taslak oluşturamaz.

The Sche Opportunity

A pressure switch failure is rarely a standalone event. The switch itself may be bad, but the cause is often a restricted vent or a failing inducer motor. Bundle the pressure switch replacement with a vent cleaning and an inducer motor inspection. If the inducer motor bearings are noisy or the wheel is dirty, offer to replace the motor now. The labor to replace the inducer motor is the same whether you do it today or next week. Bundling it with the pressure switch saves the customer a second service call fee.

Ek olarak, alev sensörü kontrol edin. Kirli bir alev sensörü, birkaç döngüden sonra kilitlenme sistemine neden olabilir. İyi bir kum kağıdı veya bir dolar faturası ile alev sensörü temizleyin. Bu, bir çağrıyı engelleyen sıfır maliyetli bir pakettir.

[FONT:0)Tools Gerekli:[Dönetici: Manometre, gaz sızıntı dedektörü, multimeter, fındık sürücüleri, vent fırça, alev sensörü temizleme aracı.

Common Hatası Kaçmak

Bir blok ilk önce kırılmış hortum kontrol etmeden baskı geçişinin yeni bir baskının başarısız olmasına neden olacaktır. Ayrıca, hortumun kırıldığı veya kesildiği takdirde baskı geçişi kötü değildir.Bir çatlak hortumu ilk önce bir miktar daha yüksek bir marj için baskı geçişi ile birlikte toplanabilir.

Gerçek Dünya Örneği 4: Bir Heat Pump üzerinde Tripping Breaker

[FONT:0] Scenario: [Dönetici: [Dönetici] Bir ev sahibi her seferinde mola veren ısı pompa hava birimini rapor eder ve fren yapar. teknisyen gelir ve breaker bulur 3ton sisteminde 30-amp breaker.

Immediate Prosedürleri ve Güvenlik Kontrolleri

Tekrar tekrar kırmayın. Bu, kompresöre zarar verebilir veya bir yangına neden olabilir.Reify the breakerscale matches the name item MCA (Minimum Devre Ampacity) ve MOP (Maximum Overcurrent Protection) Kontrol etmek için bir ısıtabilir.

The Sche Opportunity

Yüksek başlangıç ampleri başarısız bir kompresör veya kötü bir başlangıç kapasitörünü gösterir.Geçmiş bir bağlantı ile sert bir başlangıç seti, yeni bir başlangıç cihazını azaltır, kesiciyi ve kompresörü korur.Eğer kompresörün yüksek çözünürlükte yüksek çözünürlükte olduğu gibi, kompresörün de büyük ihtimalle başarısız olduğunu açıklar.Bu durumda, yeni bir kontakt ile bir kompresörü bir araya getirir ve yeni bir başlangıç kapasitör.Bu büyük bir pakettir.

[FONT:0)Tools Gerekli:[Dönemli:[Dönekli modda) ısı görüntüleyici, multimeter, fındık sürücüleri, kapasitor deşarj aracı.

Kıdemli Bir Teknik veya Inspector çağırdığınızda

kompresör zemine kısarsa (zero ohms to zemin) sistem öldü. Bu, lisanslı bir elektrikçi gerektiren bir kablolama sorunu anlamına gelir.

Bir Grafik'i Acil Durumda Gerçekleştirmek için Uygun Kontrol Listesi

İşsizlik ve güvenliği sağlamak için, bir paketin kabul edildiği her acil çağrıda bu kontrol listesini takip edin:

  1. [FONT:0) birincil başarısızlığı görmezden gelin: Aracınızı kullanmanın kök nedenini doğrulayın. Tahmin etmeyin.
  2. [FONT:0) Bir sistem güvenliği taramasını genel olarak ifade edin: Gaz sızıntıları, soğutucu sızıntıları, elektrik kısaları ve karbon monoksitleri kontrol edin.
  3. [FONT:0) Risk altındaki ikincil bileşenleri haklı çıkarır: Birincil başarısızlıka dayanarak, bir sonraki (örneğin, bir kapasitör ile temasa geçebilecek bileşenleri listeler.)
  4. [FONT:0]Estimate the package maliyeti: Birincil onarım artı ikincil bileşenler için parçaları ve işi hesaplayın. paketin fiyatının iki ayrı hizmet çağrısının maliyetinden daha az olmasını sağlayın.
  5. [FONT:0]Müşteriye paketi uygun olarak: Bir açık, faydalı bir açıklama kullanın. jargon. Örnek: "Bugün 200 $ kapasiteli yerini alabilir miyim, ancak temasçı bir kaç ay içinde başarısız olursa, ikinizi bir sonraki saatte kurtarabilirim.
  6. [FONT:0] Her şeyi saklı tutar: [Döntilmiş parçaların fotoğraflarını ve değiştirilen parçaların fotoğraflarını alın. Hizmet raporunda amperya okumaları ve baskıları not edin.
  7. [FONT=0) Sistemi Test:[Dönetici: Sistemi tam bir döngü ile çalıştırın.

Ortak Hatalar ve Them'dan Nasıl Kaçırmak

Deneyimli teknisyenler bile acil durumlarda çökerken tuzağa düşebilir. İşte en yaygın hatalar ve onlardan nasıl kaçınılır:

  • [FONT:0)Mistake: Bundling gereksiz parçalar.[DÜT:1] Sadece kapasitöryü değiştirirsiniz çünkü sadece yetersizlikler risk altında olan bileşenleri toplayın.
  • [FONT:0)Mistake: Hız için güvenlikten yoksundur.[#DÜT:1] Acil bir çağrı baskı hızlı çalışmak için çalışır. Asla kilitleme / saatine, gaz sızıntı kontrolleri atlayın veya soğutucu kurtarma prosedürlerini yok eder. Bir güvenlik olayı itibarınızı ve müşteri mülkünüzü yok eder.
  • [0]Mistake: “neden.” Müşteriler neden daha fazla satışa hazırlarsa, paketin neden gerekli olduğunu açıklayamazlar. basit analogları kullanamayacaklar: “Saçtıcı, gücü gönderen bataryadır.
  • [FONT:0)Mistake: Garantiyi kontrol etme;), Bazı üreticiler belirli bir teşhis kodu olmadan yedeklenirlerse, her zaman bir kompresör veya kontrol kurulu gibi önemli bir bileşene yol açmadan önce garanti koşullarını kontrol ederler.
  • [FONT:0)Mistake: Komplike üzerinde aşırılık sağlar.[[DÜDÜT:1] Kompün tüm gelecekteki acil acil durumların önlenmesini garanti etmez: “Bu paket tekrar bir başarısızlık şansını önemli ölçüde azaltır, ancak hiçbir sistem giyme ve gözyaşı çıkarma şansı değildir.

Kıdemli Bir Teknik veya Inspector çağırdığınızda

Bir paket stratejisi sadece teknisyenin tüm paket görevleri yerine getirme konusunda yetkili olduğunda etkilidir. Limitlerinizi bilin. Bir üst düzey teknoloji veya bir denetimciyi aşağıdaki durumlarda arayın:

  • [FONT:0) Soğutma sistemi sorunları: Eğer paketler bir kompresör değişimi, bir TXV yedek veya büyük bir sızıntı onarımı içerir ve ben veya II için sertifikalı EPA Bölüm 608'i değilsiniz, üst düzey bir teknoloji çağırın.
  • [FONT:0)Gas hattı çalışması:[Döneticileri gaz hattını değiştirmek istiyorsa (örneğin, kapalı bir valf veya daha fazla boru büyüklüğü ekleyerek), lisanslı bir gaz sığması veya üst düzey teknoloji arayın. Gaz çalışması yerel kodlar ve [[Döneticiler)
  • [FONT:0]Elektrik paneli çalışması:[Döneticiler, panelden bir mola veya yeni kabloyu değiştirmek, lisanslı bir elektrikçi veya üst düzey teknoloji aramak.Elektrik çalışması ile kaplıdır.[FONT 70)).
  • [FONT:0]Ductwork modifikasyon:[Dönetici:[Dönergeler) Kombinasyon, statik bir baskı sorunu çözmek için giriş yapmak veya değiştirmek istiyorsa, bir denetimciye kim olabilir bir D hesaplama. Improper ductwork boş ekipman garantilerini ve güvenlik tehlikelerini oluşturabilir.
  • [FONT=0]Complex kontrol sistemleri:[Dönetici: Sistem iletişim termostatı, değişken bir hızlı kompresörü veya bir modülasyon gaz valfi kullanırsa ve bu özel markada eğitim verilmez, üst düzey bir teknoloji arayın.

Pratik Takeaway

Acil bir senaryoda bir paket stratejisi uygulamak, araçların doğru bir şekilde teşhis edilmesi ve müşteri anladığını gösteren bir yetenektir. Yukarıdaki gerçek dünya örnekleri, üst düzey bir teknoloji veya bir denetimci olarak adlandırdığınız bir çözüm sağlamakla ilgilidir; çağrıları azaltıp bir sonraki güvenliği önlemek, güvenilir bir hizmet için bir üne sahip olmak.