التكتيك الموسمي لحالة العمل: الأخطاء العامة

إن التحولات الموسمية في الطقس تخلق أنماطا يمكن التنبؤ بها في المكالمات الهاتفية الخاصة بخدمة شركة HVAC، ومع ذلك فإن العديد من الفنيين يسقطون في نفس الشراك سنة بعد سنة، وسواء كان ذلك أول موجة حرارية من الصيف أو التجميد العميق للشتاء، فإن الضغط على تشغيل النظم يمكن أن يؤدي بسرعة إلى إغفال التفاصيل، وتخطي الخطوات، وتجاوز التكاليف، وفهم أفظع الأخطاء الموسمية - وكيفية تجنبها -

فحص نظام ما قبل الموسم

أكثر التقنيين غلطة في فترة الانتقال الموسمي هو أن يُفترض أن نظاماً سارياً في الموسم الماضي سيكون جيداً هذا الموسم بدون تفتيش شامل، وهذا الافتراض يؤدي إلى فشل كان يمكن أن يُقبض عليه أثناء عملية تفتيش روتينية قبل الموسم.

عدم التحقق من شحنة المبردات في سيونج

العديد من التقنيين يتخطىون التدقيق الكامل في شحنات التبريد عند بدء نظام تكييف الهواء لأول مرة في الربيع، ويتحملون الشحنة التي تم تحملها خلال الشتاء، وفي الواقع، فإن التسرب البطيء، وتقلبات الحرارة، والهزاء على سطح البحر يمكن أن يغير مستويات الشحن، وسيكافح نظام يبدأ في موسم التبريد تحت الشحن ليستمر في أول يوم من التسعين درجة، مما يؤدي إلى تجميد الفول.

دائماً ما تقومين بقياس حرارة أو تبعية في كل مرحلة من مراحل بدء التشغيل، بغض النظر عن عمر النظام أو تاريخ الخدمة الأخير، وتوثيق القراءات في مذكرات الخدمة الخاصة بك، وإذا وجدتم تناقضاً في الرسوم، لا تكتفين بتنظيفها وإصلاح التسرب أولاً.

تزلج على تبادلات الحرارة في سيقان التسخين

عندما تصيب أول ضربة بالبرودة، الإغراء هو أن تسرع في بداية الفرن، مُبادِل حرارة مُتصدع هو خطر على الأمان قد يسبب تسمماً لأورام أكسيد الكربون، ومع ذلك العديد من التقنيين يُعطيون المُبادِل الحراري لمحة سريعة بصرية من خلال لوحة الحرق ويُطلقون عليها بشكل جيد، هذا طريق مختصر خطير.

استخدموا المرآة وضوء الوميض لتفتيش كل خلية مرئية، وبغية تكديس الأفران، ازيلوا لوحات الدخول إلى المبادلات الحرارية الثانوية عندما يكون ذلك ممكناً، وإذا شككت في شق ولكن لا تستطيع تأكيده بصرياً، استخدموا محللاً للاحتراق للتحقق من ارتفاع مستويات ثاني أكسيد الكربون في مجرى الهواء، وإذا تجاوزت قراءات ثاني أكسيد الكربون 9 ملليتر في الهواء، أغلقوا النظام ووصوا بالاستبداله فوراً.

إزالة الألغام من الوحدات الخارجية وديبس

ويجلب الطقس الموسمي الأوراق، وقطع الأعشاب، والثلج، والجليد الذي يمكن أن يحجب تدفق الهواء حول وحدات التكثيف الخارجية ومضخات الحرارة، وكثيرا ما يركز التقنيون على المعدات الداخلية ويهملون الوحدة الخارجية، على افتراض أن مالك المنزل سيبقيها واضحة، وهذا الافتراض خاطئ تقريبا.

Condenser Coil Obstructions in Spring and Summer

وبعد الشتاء، تحاصر الوحدات الخارجية في كثير من الأحيان بالأوراق المفقودة، والأبر الصنوبر، والتراب المتراكم، ويمكن للرسومات من أول ممسحة في الموسم أن تحزم في ضواحي الفحم، فثمة أو معوقة تُثير ضغوطا على الرأس، وتخفض الكفاءة، ويمكن أن تسبب للضغط أن يُدور على الحد الأقصى للضغط العالي.

في كل بداية موسمية، تفتش مادياً الوحدة الخارجية، وتكشف الحطام على الأقل 18 بوصة من جميع الأطراف، وتستعمل مشط fin في صعود الفول، وتغسل الفحم مع تدفق مائي من الداخل إلى الخارج، وتستعمل مغسلة ضغط يمكن أن تلحق الضرر بالزهور، وتوثق حالة الفحم وتخليصه في تقريركم.

الجليد و الثلج المتراكم على مضخات الحرارة في الشتاء

وتشغل مضخات الحرارة في حالة التدفئة خلال الشتاء، ويمكن أن تتراكم فيها علاوات الفتح والجليد، وينبغي أن تُزيل دورة الفروستية التي تعمل بشكل سليم، ولكن إذا كان مجلس التحكم في الفروست أو أجهزة الاستشعار أو تخلف الصمامات، فإن الجليد يمكن أن يتراكم إلى نقطة حجب تدفق الهواء بالكامل، ويخطئ التقنيون أحيانا في هذا الأمر بالنسبة لمسألة التبريد ويبدأون في إثارة المشكلة.

وعندما تصلون إلى مضخة حرارية بتراكم الجليد، تفحصوا أولاً دورة التحلل يدوياً، وتجبرون على إحداث فداحة إذا سمحت لوحة التحكم بذلك، وتتحققون من مجس درجة حرارة الفحم في الهواء الطلق بدقة، وإذا كانت دورة الفروست تعمل بشكل صحيح، ولكن لا تزال الجليد، وتتحققون من تكلفة المبردات المنخفضة، ولكن فقط بعد تأكيد نظام الفروست يعمل.

Misdiagnosing Short Cycling in Seasonal Weather

وسرعان ما يكون النظام، عندما يتحول إلى نظام ما، شكوى مشتركة خلال التحولات الموسمية، وكثيرا ما يقفز الفنيون إلى النتيجة الخاطئة، ليحلوا محل علماء الحرارة أو الموصلات عندما تكون المسألة الحقيقية متصلة بالطقس.

موقع درموستات وجنيات شمس

في الربيع والخريف، تغير زاوية الشمس، وقد يصطدم جهاز حرارة مظلوم في الشتاء مباشرة بنور الشمس في الربيع، مما يجعله يقرأ أدفأ من درجة حرارة الغرفة الفعلية، مما يجعل نظام التبريد يطول أكثر من اللازم أو يدور على نحو غير متعمد، ويمكن أن يحدث ذلك في الشتاء إذا كان جهاز الترميز بالقرب من نافذة مضللة.

وقبل استبدال أي عنصر، تحقق من موقع وتعرّض مركز الحرارة، وتستخدم مقياس حراري مستقل لمقارنة مقياس الحرارة في درجة حرارة الغرفة الفعلية عند نقاط متعددة، وإذا كان جهاز الحرارة في ضوء الشمس المباشر أو بالقرب من مصدر حراري، تقدم المشورة للمالك في النقل أو تركيب جهاز استشعار عن بعد إذا كان جهاز الحرارة يدعمه.

المعدات الزائدة الحجم وأجهزة الطهي

وخلال الطقس البسيط، سيفي نظام مفرط بحجم الحرارة بسرعة ثم في دورة قصيرة، وهذا ليس خللا في المكو ِّن، بل هو عيب في تصميم النظام، إذ يخطئ كثير من الفنيين في هذا الأمر بالنسبة لجهاز حرارة أو لوحة رقابة خاطئة، وبدلا من استبدال أجزاء النظام، فإن النظام المزود بالمقياس المناسب ينبغي أن يدار لمدة ١٠ دقائق على الأقل في كل دورة، وإذا ما دام ٢-٣ دقائق فقط خلال درجات الحرارة المتوسطة، فإن النظام يناقش نظاما دائما.

خط القطارات و الصيانة

وقد أدت التغييرات في الرطوبة الموسمية إلى إجهاد نظم الصرف المكثفة، وفي الصيف، ينتج الرطوبة العالية كميات كبيرة من الكثافة، وفي الشتاء، يمكن لخطوط الصرف غير المستخدمة أن تجف وتسمح بالبلاد أو الحطام بحجب التدفق، وكثيرا ما يغط التقنيون خطوط الصرف أثناء فترات بدء الموسم، مما يؤدي إلى أضرار في المياه وإلى ظهور حالات الطوارئ.

خطي الدراجات الأولية والثانوية

وينعكس هذا على خط الصرف الأولي المكسور الذي سيتسبب في تحول العوامة إلى رحلة، وإيقاف النظام، ويخرج العديد من الفنيين من المستودعات والمغادرة دون فحص خط الصرف الثانوي أو مخزن الصرف، كما يمكن أيضاً سد الخط الثانوي، وإذا ما عاد الألبسة الأولية، فإن المخزن سيزيد من طاقته.

في كل خدمة موسمية، تتدفق كلا خطوط الصرف مع خليط من المياه والنفجار أو معالجة تصريف تجاري، وتستعمل فراغاً مبتلاً/درائياً لسحب الحطام من فتحة الصرف، وتتحقق من أن خط الصرف الثانوي ينزف إلى موقع مرئي (مثل نافذة أو جدار خارجي) حتى يلاحظ مالك المنزل الماء إذا فشل في البداية، وتختبر مفتاح التبديل العائم يدوياً لضمان إغلاق النظام عند ملء الموارير.

عدم وجود مضخة في قاعات القاعدة وال Attics

وكثيرا ما تعتمد النظم الموجودة في السرداب أو العلية على المضخات المكثفة لرفع المياه إلى مجرى الصرف، وتفشل هذه المضخات بسبب العوامات الملتوية أو المحركات المحترقة أو خطوط التفريغ المكبوتة، ويفترض التقنيون أحيانا أن المضخة تعمل لأنهم يسمعون أنها تعمل، ولكن قد لا يكون لدى المضخة الضعيفة ضغط كبير يكفي لدفع المياه إلى التصريف.

وعندما تقدم خدماتها إلى نظام مضخة مستهلكة، تملأ المقلاة بالماء للتحقق من تشغيل المضخة وتفرغ المقلاة بالكامل، تحقق من خط التصريف بالنسبة للخندق أو القطع، وإذا كانت المضخة تدور على الماء ولكنها لا تنقله، تحل محله، ولا تحاول إصلاح مضخة فاشلة، فهي غير مكلفة ومعرضة للفشل.

استخدام الأدوات غير الصحيحة أو إجراءات الاختبار

الضغط الموسمي يمكن أن يقود التقنيين إلى قطع الزوايا بأدوات وفحص، استخدام الأداة الخاطئة أو تخطي اختبار حرج يؤدي إلى سوء تشخيص وضياع الوقت.

Relying on Analog Gauges for Modern Systems

ولا يزال العديد من التقنيين المسنين يحملون مقياساً متعدداً من المناشير الناجمية، وفي حين أن هذه الأعمال تتعلق بنظم R-22، فإن النظم الحديثة التي تستخدم R-410A تعمل بضغوط أعلى بكثير، فإن مقاييس الأناولوجيا لR-22 ليست دقيقة في ضغوط R-410A، ويمكن أن يؤدي استخدامها إلى قراءة غير صحيحة.

إذا كان عليك استخدام مقياسات التناظر، تأكد من أن يتم تقييمها للمبرد الذي تعمل معه، بالنسبة لـ (آر-410A)، استخدموا القمار بمقياس مرتفع بـ 800 بي سي، و أفضل من ذلك، الاستثمار في مجموعة رقمية جيدة توفر حسابات حرارة و دونية تلقائياً.

تحليل تركيبة نظم الغاز

خلال موسم التدفئة، يفحص العديد من التقنيين ضغط الغاز بمسدسات الأشعة ولكن يفوتون تحليل الاحتراق، وضغط الغاز وحده لا يخبركم إذا كان المحرق يحترق بكفاءة أو ينتج مستويات خطيرة من ثاني أكسيد الكربون، وجهاز تحليل الاحتراق يُقيس الأكسجين وثاني أكسيد الكربون و أول أكسيد الكربون في غاز المداخن، مما يعطيك صورة كاملة عن أداء المحترق.

(ب) إجراء تحليل للاحتراق في كل مرحلة من مراحل بدء الفرن، وتحديد مستويات الأكسجين المستهدفة بين 4 في المائة و9 في المائة، ومستويات ثاني أكسيد الكربون التي تقل عن 100 جزء من المليون، وإذا تجاوزت مستويات ثاني أكسيد الكربون هذه، تحقق من سوء فهم المحروق، أو بناء الشورت، أو الضغط غير السليم على الغاز، ولا تترك فرناً يركض مع ثاني أكسيد الكربون العالي دون اتخاذ إجراءات تصحيحية.

متى يتصل بطبيب تقني أو مفتش

ولا يمكن حل كل مشكلة بناء على طلب خدمات روتيني، فالمعرفة متى تتصاعد هي علامة على التخصص وليس الضعف، فالأوضاع التالية تتطلب فنيا أقدم أو مفتشا ميكانيكيا مرخصا:

• Gas line leaks:] If you smell gas or detect a leak with electronic sniffer, off the gas supply and call the utility company immediately.
• Suspected heat exchanger cracks:] If you find a crack or suspect one but cannot confirm it, do not leave the system running. shut it down and recommend a senior technicalnician with a borescope or a more thorough inspection.
• Refrigerant leaks inaccessible areas:] If a leak is in a buried line set, under a slab, or inside a wall cavity, the repair requires specialized equipment and permits. Call a senior technician or a refrigeration specialists.
• Electrical panel issues:] If you find a tripped breaker, melted wiring, or signs of arcing at the disconnect or panel, stop work. Electrical fires are a serious risk. Call a licensed electrician.
• System modifications or additions:] If a client wants to add a zone, relocate equipment, or change fuel types, this requires engineering calculations and permits.

الوثائق وسوء الاتصالات

وحتى عندما يكون العمل التقني صحيحا، فإن سوء الوثائق والاتصالات يمكن أن يؤدي إلى منازعات، وإلى ظهور حالات نكبة، وإلى فقدان الزبائن، وتتأثر المكالمات الهاتفية بالبحار بشكل خاص بهذه الأخطاء لأن التقنيين في عجلة من أمرهم.

سجلات الخدمات غير المكتملة

ويكتب العديد من التقنيين ملاحظات غامضة مثل " النظام المدقق، أو " المكعب " أو " المكعب " ، ولا توفر هذه الملاحظات أي معلومات مفيدة للتقني القادم أو للزبون، وينبغي أن يتضمن سجل الخدمة الصحيح ما يلي:

• ضغوط ودرجات الحرارة (الإنذار والتصريف)
• قراءات السخونة أو العزل
• انقسمت درجة الحرارة عبر المهرب و المكثف
• (أمب) يرسم على محركات الضغط والمعجبين
• نتائج تحليل التعبئة (لنظم الغاز)
• حالة خط القطار ونتائج الاختبار
• أي أجهزة أمان تم اختبارها (مفاتيح تبديل، مفاتيح تبديل محدودة، مفاتيح تبديل ضغط)

استخدمي استمارة أو تطبيق موحدين لضمان أن تلتقطي كل البيانات هذا يحميكِ إذا ظهرت مشكلة لاحقاً ويساعد الزبائن على فهم قيمة عملك

عدم تحديد موعد لمالك المنزل

خدمة الموسم هي فرصة لتثقيف مالك المنزل عن نظامهم، العديد من التقنيين يسرعون خلال الزيارة دون أن يشرحوا ما وجدوه أو ما ينبغي لمالك المنزل أن يشاهده، مما يؤدي إلى توقعات غير واقعية ومكالمات طوارئ لا لزوم لها.

وبعد استكمال عملكم، يستغرق الأمر دقيقتين لإظهار موقع المرشّح وشرح الجدول الزمني الموصى به للاستبدال، وبيان أي مسائل بسيطة وجدتموها (مثل فطيرة قذرة أو من محبي مزعج) وشرح ما سيحدث إذا لم يتم التصدي لها، وتقديم موجز خطي لنتائجكم وتوصياتكم، مما يبني الثقة ويقلل من فرص تلقي دعوة من أجل قضية يمكن منعها.

آخر ممر

إن المكالمات الهاتفية الموسمية هي العمود الفقري لحجم عمل فني تابع للشركة، فتجنب الأخطاء المشتركة مثل تخطي التدقيقات المبردة، وإهمال الوحدات الخارجية، وسوء تشخيص التقلبات القصيرة، وتجاهل خطوط الصرف، سيحسن معدل إصلاحك للمرة الأولى ويقلل من الارتدادات.